БЕСПЛАТНЫЙ СЕРВИС ПО СБОРУ И ВОЗВРАТУ ТОВАРА

БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ

Компания «Армос» предлагает бесплатный сервис возврата для всех покупателей.

Вы можете вернуть любой товар в бутик в течение 14 дней с момента получения вашего заказа. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы вы забронировали бесплатный сервис по сбору возвращаемых товаров в течение 7 дней после получения заказа для того, чтобы его вовремя доставили в бутик. Пожалуйста, заметьте, что возврат может осуществляться только из той страны, в которую заказ был первоначально доставлен.

Чтобы забронировать бесплатный сбор возврата, пожалуйста:

  1. Авторизуйтесь и перейдите в раздел «Мои заказы и возвраты». Если вы оформили заказ в качестве гостя, перейдите по ссылке.
  2. Нажмите «Забронировать сбор возвращаемого товара» напротив товара, который хотите вернуть.
  3. Подтвердите свой адрес, удобное время встречи с курьером и количество посылок. Мы пришлем вам электронное письмо с уникальным номером авторизации возврата товара (АВТ), подтверждением времени и адреса, номером бронирования и необходимыми для возврата документами.

Что дальше?

  1. Аккуратно сложите все товары, которые подлежат возврату, а также их фирменную упаковку в коробку «Армос». Пожалуйста, оставьте коробку открытой, чтобы курьер мог проверить ее содержимое.
  2. Разместите счет-фактуру и подписанную копию накладной на внешней стороне коробки. Пожалуйста, убедитесь в том, что документы НЕ прикреплены к фирменной упаковке товара, который подлежит возврату.
  3. Пожалуйста, не закрывайте посылку до прибытия курьера, чтобы он мог проверить ее содержимое.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Возвращаемый товар должен соответствовать следующим параметрам:

  • Ваша возвращаемая вещь должна прибыть в бутик не позднее 14 дней после получения покупки. После этого мы не можем гарантировать, что бутик вернет деньги за товар.
  • Мы настоятельно рекомендуем, чтобы вы забронировали сбор товара не позднее, чем через 7 дней после получения товара, чтобы быть уверенными, что посылка дойдет до бутика в течение 14 дней. Пожалуйста, свяжитесь с командой обслуживания клиентов, если у вас есть дополнительные вопросы.
  • Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем оформить возврат товара только в пределах страны, в которую он был доставлен. Если вы вернули товар из другой страны, пожалуйста, учтите, что от вас может потребоваться дополнительная оплата за импорт посылки. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы вы этого не делали и пользовались нашей услугой бесплатного сбора возвращаемого товара.
  • Когда ваш товар будет получен, и в случае, что все условия возврата выполнены, то вы получите деньги обратно оригинальным методом оплаты.
  • Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам проверять товар при получении, до удаления бирок и другой оригинальной упаковки.
  • Вещи должны быть возвращены неношеными, нестиранными, неповрежденными и неиспользованными с их оригинальными бирками. Обувь и аксессуары должны быть возвращены в их оригинальных коробках.
  • Если вещь была доставлена с защитной этикеткой, то она должна быть оставлена. Если защитная этикетка будет удалена, то предмет не будет подходить под условия возврата, и деньги не будут возвращены.
  • Мы рекомендуем возвращать вещи в их оригинальной упаковке, чтобы избежать возможных повреждений при пересылке.
  • В случае использования нашего бесплатного сервиса по возврату, деньги за товар будут возвращены за исключением стоимости пересылки.

ИЗДЕЛИЯ НА ЗАКАЗ

Учитывая специфику изготовления изделий на заказ, “Armos” не принимает возврат кастомизированных товаров. В случае, если товар был доставлен в поврежденном состоянии, пожалуйста, свяжитесь с Клиентской службой, и ваш заказ будет рассмотрен в индивидуальном порядке.

БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

Чтобы забронировать бесплатный сбор возврата, пожалуйста:

  1. Войдите в систему на сайте «Армос» и зайдите в раздел «Личный кабинет».
  2. В секции «Заказы» выберите ссылку «Забронировать сбор возвращаемого товара» напротив заказа, который вы хотите вернуть.
  3. Выберите товары, которые собираетесь вернуть, и следуйте инструкциям, чтобы оформить бронь для сбора, указав дату, время и адрес.
  4. Мы пришлем вам электронное письмо с уникальным номером Авторизации Возврата Товара (АВТ), подтверждение времени и адреса для сбора, номер брони и надлежащую документацию о возврате.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Как только мы получим ваш товар, и если он соответствует условиям возврата, то мы вернем вам деньги оригинальным способом оплаты. Пожалуйста, обратите внимание, что перевод может занять до 14 рабочих дней в зависимости от вашего банка или поставщика оплаты. Если вы воспользовались нашим бесплатным сервисом по сбору возвращаемого товара, то вам будет переведена сумма, исключающая стоимость транспортировки товара.

БЕСПЛАТНЫЙ СЕРВИС ПО СБОРУ И ВОЗВРАТУ ТОВАРА

БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ

Компания «Армос» предлагает бесплатный сервис возврата для всех покупателей.

Вы можете вернуть любой товар в бутик в течение 14 дней с момента получения вашего заказа. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы вы забронировали бесплатный сервис по сбору возвращаемых товаров в течение 7 дней после получения заказа для того, чтобы его вовремя доставили в бутик. Пожалуйста, заметьте, что возврат может осуществляться только из той страны, в которую заказ был первоначально доставлен.

Чтобы забронировать бесплатный сбор возврата, пожалуйста:

  1. Авторизуйтесь и перейдите в раздел «Мои заказы и возвраты». Если вы оформили заказ в качестве гостя, перейдите по ссылке.
  2. Нажмите «Забронировать сбор возвращаемого товара» напротив товара, который хотите вернуть.
  3. Подтвердите свой адрес, удобное время встречи с курьером и количество посылок. Мы пришлем вам электронное письмо с уникальным номером авторизации возврата товара (АВТ), подтверждением времени и адреса, номером бронирования и необходимыми для возврата документами.

Что дальше?

  1. Аккуратно сложите все товары, которые подлежат возврату, а также их фирменную упаковку в коробку «Армос». Пожалуйста, оставьте коробку открытой, чтобы курьер мог проверить ее содержимое.
  2. Разместите счет-фактуру и подписанную копию накладной на внешней стороне коробки. Пожалуйста, убедитесь в том, что документы НЕ прикреплены к фирменной упаковке товара, который подлежит возврату.
  3. Пожалуйста, не закрывайте посылку до прибытия курьера, чтобы он мог проверить ее содержимое.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Возвращаемый товар должен соответствовать следующим параметрам:

  • Ваша возвращаемая вещь должна прибыть в бутик не позднее 14 дней после получения покупки. После этого мы не можем гарантировать, что бутик вернет деньги за товар.
  • Мы настоятельно рекомендуем, чтобы вы забронировали сбор товара не позднее, чем через 7 дней после получения товара, чтобы быть уверенными, что посылка дойдет до бутика в течение 14 дней. Пожалуйста, свяжитесь с командой обслуживания клиентов, если у вас есть дополнительные вопросы.
  • Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем оформить возврат товара только в пределах страны, в которую он был доставлен. Если вы вернули товар из другой страны, пожалуйста, учтите, что от вас может потребоваться дополнительная оплата за импорт посылки. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы вы этого не делали и пользовались нашей услугой бесплатного сбора возвращаемого товара.
  • Когда ваш товар будет получен, и в случае, что все условия возврата выполнены, то вы получите деньги обратно оригинальным методом оплаты.
  • Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам проверять товар при получении, до удаления бирок и другой оригинальной упаковки.
  • Вещи должны быть возвращены неношеными, нестиранными, неповрежденными и неиспользованными с их оригинальными бирками. Обувь и аксессуары должны быть возвращены в их оригинальных коробках.
  • Если вещь была доставлена с защитной этикеткой, то она должна быть оставлена. Если защитная этикетка будет удалена, то предмет не будет подходить под условия возврата, и деньги не будут возвращены.
  • Мы рекомендуем возвращать вещи в их оригинальной упаковке, чтобы избежать возможных повреждений при пересылке.
  • В случае использования нашего бесплатного сервиса по возврату, деньги за товар будут возвращены за исключением стоимости пересылки.

ИЗДЕЛИЯ НА ЗАКАЗ

Учитывая специфику изготовления изделий на заказ, “Armos” не принимает возврат кастомизированных товаров. В случае, если товар был доставлен в поврежденном состоянии, пожалуйста, свяжитесь с Клиентской службой, и ваш заказ будет рассмотрен в индивидуальном порядке.

БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

Чтобы забронировать бесплатный сбор возврата, пожалуйста:

  1. Войдите в систему на сайте «Армос» и зайдите в раздел «Личный кабинет».
  2. В секции «Заказы» выберите ссылку «Забронировать сбор возвращаемого товара» напротив заказа, который вы хотите вернуть.
  3. Выберите товары, которые собираетесь вернуть, и следуйте инструкциям, чтобы оформить бронь для сбора, указав дату, время и адрес.
  4. Мы пришлем вам электронное письмо с уникальным номером Авторизации Возврата Товара (АВТ), подтверждение времени и адреса для сбора, номер брони и надлежащую документацию о возврате.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Как только мы получим ваш товар, и если он соответствует условиям возврата, то мы вернем вам деньги оригинальным способом оплаты. Пожалуйста, обратите внимание, что перевод может занять до 14 рабочих дней в зависимости от вашего банка или поставщика оплаты. Если вы воспользовались нашим бесплатным сервисом по сбору возвращаемого товара, то вам будет переведена сумма, исключающая стоимость транспортировки товара.